Старый паспорт может быть заменен на новый. Причинами этого могут быть потеря, повреждение, смена имени или получение нового документа. В этом случае вам необходимо будет зарегистрировать новые данные в личном кабинете на портале "Госуслуги". Рекомендуется сделать это в течение 30 дней после получения нового паспорта. Несвоевременное изменение паспортных данных затруднит предоставление вам услуг. С момента получения нового паспорта ваша личность уже идентифицируется в базах данных различных органов вместе с вашими новыми документами. В результате выявления и обнаружения несоответствий ваше заявление или запрос на услуги не будут приняты. Итак, как изменить паспортные данные в Госуслугах.
Изменить свои данные на портале несложно. Это длится недолго. Для этого требуется новый паспорт и его отсканированная копия. Все страницы с записями сканируются. Во время проверки система может попросить вас загрузить новый документ для подтверждения изменений.
Пошаговая инструкция, как изменить паспортные данные в аккаунте Госуслуг
Шаг 1.
Войдите на сайт Госуслуги. Войти в систему можно двумя способами.
Выберите вкладку Телефон или Email и введите адрес электронной почты или номер телефона, указанный при регистрации на сайте. Затем введите свой пароль и нажмите синюю кнопку "Enter".
Выберите вкладку "СНИЛС" и введите номер своего СНИЛС (зеленая пластиковая карточка) в первой колонке. Введите пароль и нажмите 'Enter'.
Шаг второй.
Нажмите на имя в правом верхнем углу открывшейся страницы.
Шаг 3
В левой части страницы под своим именем нажмите Моя информация и контакты.
Шаг 4.
В правой части новой страницы вы увидите свои "основные данные пользователя" (например, имя, пол, дату рождения), включая паспортные данные. Чтобы продолжить и внести изменения, нажмите Редактировать.
Шаг 5.
В открывшемся окне появится окно автозаполнения. Введите новую информацию только в те поля, которые необходимы. Если вы получили новый документ в связи с изменением имени или отчества, исправьте нужную часть имени и введите ее в столбцы Серия, Номер, Эмитент, Дата выпуска и Код подразделения.
Важно внимательно вводить данные. как указано в новом паспорте. После ввода всех необходимых полей нажмите кнопку Сохранить.
Сохранение и отправка заполненной формы запускает процесс подтверждения введенной вами информации и согласия со всеми базами данных. Этот процесс может занять до пяти рабочих дней.
Возможные ошибки и трудности
Система может не сохранить изменения, и может возникнуть ошибка. Это может произойти по следующим причинам
- Соответствие между данными в новом паспорте и данными в СНИЛС и номером НДС. Это может произойти, когда паспорт получен в связи со сменой имени или спонсорства, но старое имя остается в СНИЛС.
- Информация была введена неправильно. Была допущена ошибка.
- Неисправность или перегрузка системы
- База данных недоступна
- Задачи по обслуживанию сервера
Чтобы избежать этих проблем, можно принять некоторые простые меры.