Оформление субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ
Граждане России, Белоруссии или Киргизии, постоянно зарегистрированные в Москве, не имеющие долгов за оплату коммунальных услуг и являющиеся:
- собственниками жилья (квартиры, жилого дома или их части);
- членами жилищного или жилищно-строительного кооператива;
- пользователями жилого помещения в государственном или муниципальном жилищном фонде;
- нанимателями жилья по договору найма в частном жилищном фонде.
Как оформить субсидию в МФЦ
Преимущество при обращении в МФЦ- упрощенная форма приема документов для подтверждения необходимости льготных условий. При предоставлении услуги действует территориальный принцип, а именно, вам следует обратиться в офис МФЦ по месту постоянной прописки.
Вы имеете право на субсидию по ЖКХ если:
- суммарный доход вашей семьи не достигает прожиточного минимума. В 2018г прожиточный минимум составляет 11600 рулей на человека;
- у вас нет открытой судимости и возбужденного исполнительного делопроизводства;
- вы вовремя оплачиваете коммунальные платежи.
Сроки оказания услуги и стоимость
Специалист центра «Мои документы» должен принять заявление в течение 20 минут. В срок 10 календарных дней ваше заявление должно быть зарегистрировано сотрудниками Многофункционального центра. Уведомление о принятии или отказе заявления о предоставлении льготы высылается в срок до 10 рабочих дней с момента предоставления необходимых документов.В течение 3 рабочий дней высылается уведомление о приостановлении рассмотрения заявки на получение субсидии в случае, когда заявитель не предоставил полный пакет документов в десятидневный срок после написания заявления. За данную услугу не предусмотрено государственной пошлины.
Кто может оформить?
На оформление субсидии имеют права следующие лица:
- Полноценные владельцы жилья;
- Съемщики жилого помещения;
- Долевые собственники;
- Участники жилищного кооператива.
Важным условием является отсутствие задолженности за оплату коммунальных услуг.
Не подлежат субсидиям:
- Лица без российского гражданства, за исключением некоторых;
- Имеющие долг по оплате ЖКХ;
- Иждивенцы;
- Арендаторы, заключившие договор безвозмездного пользования жилплощадью.
При оформлении учитываются все документы, подтверждающие доходность семьи.
Как подать на субсидию через Госуслуги?
Портал Госуслуг предоставляет возможность оформить субсидии через интернет, в любом удобном для Вас месте. Для этого необходимо войти или зарегистрироваться на сервисе, если нет личного кабинета. Регистрация имеет трехступенчатый доступ, открытие каждого уровня предоставляет более широкий круг возможностей. Первый шаг осуществляется простой регистрацией через электронную почту. Вторая ступень достигается заполнением подробной информации в личном кабинете. Однако для полного доступа ко всем возможностям портала нужно подтвердить учетную запись лично в специальных центрах или посредством электронной почты. Подтверждение через электронный ящик занимает около двух недель.
Что потребуется?
Для оформления субсидий Вам понадобится подтвержденная учетная запись и пакет документов, подтверждающих право на получение выплаты.
Когда могут отказать в получении
Долги по оплате коммунальных услуг могут стать причиной для отказа. Так же отсутствие подлинников документов или их не полный пакет.
Когда перечисляют
Субсидия приходит на расчетный счет гражданина, указанный в заявлении. Наличный расчет не производится.
Индивидуальный порядок доставки компенсации домой предусмотрен для лиц, объективно неспособных получить его самостоятельно. Помочь может закрепленный социальный работник.
Конкретной даты, когда должны начислять деньги, закон не устанавливает. Обычно это происходит с 15 по 25 число. Такой срок удобен, у людей достаточно времени для оплаты коммунальных взносов.
Сроки принятия решений
После рассмотрения заявки на портале выносится решение, по закону на это отводится 10 рабочих дней. Если Вы подали документы в первую половину месяца, то субсидия будет начисляться в течение этого месяца. В случае подачи во вторую половину – начисление начнется в следующем месяце. Подача действительна в течение полугода, через полгода придется подавать на субсидии вновь. Если в течение этого периода произошли изменения доходов семьи, в выплатах может быть отказано.
Возможные проблемы и нюансы
На портале может быть временное прекращение предоставления услуги, необходимо подождать. Нужно подписаться на уведомление, сайт уведомит о возобновлении через электронную почту, оставленную Вами.
При необоснованном отказе от предоставления субсидии или иных нарушениях Вы можете подать официальную жалобу на портале.
Региональные особенности
Так как электронные услуги по оформлению субсидий на ЖКХ в настоящее время внедряются муниципалитетами самостоятельно, они очень слабо представлены на портале. Порядок заполнения заявки может различаться в разных городах, субъектах РФ. Единого стандарта нет.
В небольших муниципальных образованиях отсутствует дистанционный сервис. Оформить льготу можно только при личном посещении уполномоченной организации. Чтобы узнать, можно ли оформить субсидию через «Госуслуги», необходимо зайти на страницу сервиса. Если заявку можно подать через Интернет, в разделе «Тип получения» будет присутствовать пункт «Электронная услуга».
При постановке галочки напротив него в правой части окна появится кнопка «Получить услугу». Она переносит пользователя на заполнение электронного заявления. Если электронный тип госуслуги отсутствует, подать заявку не получится.
Обратите внимание! Основным сайтом для москвичей по получению городских услуг является веб-ресурс мэра Москвы mos.ru. С «Госуслуг» жители первопрестольной перенаправляются на данный интернет-сайт и на нем оформляют заявку.
Какие виды субсидий можно оформить
Некоторым из перечисленных категорий льготников положены дотации в размере 50, а отдельным категориям и 100% от размера платежей за услуги ЖКХ. В большинстве случаев размер субсидии высчитывается, принимая во внимание такие параметры:
- прожиточный минимум для семьи в этом регионе;
- доходы семьи за предыдущие 6 месяцев;
- количество проживающих в квартире жильцов;
- общая стоимость услуг ЖКХ;
- данные о средних расценках услуг ЖКХ, а также о действующих нормах потребления на человека;
- состояние жилья и расходы на его капитальный ремонт.
Размеры дотации ежемесячно пересчитываются, поскольку стоимость услуг ЖКХ, во-первых, меняется в разное время года, во-вторых, увеличивается вследствие инфляции.
В упрощённом виде минимальный размер компенсации можно вычислить так:
Компенсация = минимальная стоимость услуг ЖКХ – 0.22*доходы семьи. Коэффициент 0.22 означает, что семья, претендующая на компенсацию, платит не менее 22% от своего общего дохода из всех источников за коммунальные услуги.
Кому положены льготы и компенсации на жилое помещение
Правила предоставления, срок, на который оформляется компенсация части квартплаты, одинаковы для любых категорий граждан.
Субсидия оформляется на полгода, после этого срока процедуру придется повторить.
Для получения субсидии нужно собрать документы (список заранее взять в соцзащите):
- заявление о назначении возврата средств;
- копии паспортов жильцов (страницы с фотографией и пропиской);
- документы, подтверждающие права на жилплощадь: свидетельство о собственности или договор соцнайма;
- справка о размере жилплощади;
- справка о составе семьи;
- справка об отсутствии задолженности по ЖКХ, оплаченные квитанции за полгода;
- СНИЛС;
- справки о заработке членов семьи. Неработающим – копия трудовой книжки, подтверждение из Центра занятости;
- подтверждение социального статуса (удостоверение пенсионера, многодетной матери);
- номер счета для перечисления.
Если в квартире прописаны, но в настоящее время не живут, и личные отношения не подтверждены документально (развод, отъезд) доход будет считаться общим.
Обращаться за оформлением ЕДК нужно в отдел социальной защиты населения местной администрации, кабинет Многофункционального центра.
Сумма возврата в каждом случае будет индивидуальной, так как напрямую связана с доходом лиц и величиной квартплаты.
Малоимущие
Малообеспеченными признаются граждане или семьи, зарплата которых не способна обеспечить минимально установленный уровень жизни.
В состав семьи не включаются военнослужащие, проходящие военную службу по призыву. Лица, отбывающие наказание в виде лишения свободы, а также граждане, находящиеся на принудительном лечении по решению суда.
Минимально допустимый уровень жизни установлен в каждом регионе.
Чтобы понять, как рассчитывается дотация, нужно сложить доходы (зарплаты, стипендии, пособия) за последний квартал, разделить на количество членов семьи, включая детей. Если полученная сумма не удовлетворяет минимальных требований, семья имеет право быть признанной малоимущей.
Доля квартплаты из семейных денег не должна составлять больше 22%. Остальное начислится компенсацией из регионального бюджета.
Пенсионеры
Отдельных субсидий ЖКХ законодательство не предусматривает. Пенсионеры претендуют на общих основаниях. В их случае доходом считается пенсия, обычно небольшого размера (например, у бывших бюджетников), поэтому большинство пользуются поддержкой государства.
Нужно учесть, что, когда престарелые граждане проживают совместно с работающими детьми, зарплаты последних будут учитываться.
Лица старше 70 лет получают льготу по оплате капремонта в 50%, а старше 80 лет – полностью освобождаются от взносов.
Многодетные семьи
Имеют особую поддержку от государства. С момента присвоения звания многодетной семья получают скидку 30% на оплату отопления, газо- и водоснабжения, электричества, вывоза мусора.
На одну семью, положена одна субсидия.
Многодетным матерям выписывается удостоверение.
Для семей, воспитывающих 10 и более детей, минимальный порог установлен в 50%.
Региональные власти имеют право увеличить льготу.
Но делается это редко: выплаты производят из регионального бюджета, а власти боятся перерасхода средств.
Получение льготы означает, что квитанции будут приходить уже с измененным в меньшую сторону начислением. Кроме того, дополнительно льготник может воспользоваться правом начисления субсидии, если часть счетов ЖКХ в суммарном доходе все равно больше 22%.
Матери-одиночки
Официально такой статус имеют женщины, самостоятельно воспитывающие детей. В графе «отец» свидетельства о рождении стоит прочерк. Состоящие в разводе и вдовы к категории не относятся.
Мамам государство предоставляет право не оплачивать вывоз отходов до достижения ребенком 1,5 или 3 лет. Затем она может попытаться вернуть часть квартплаты на общих основаниях.
Оплата ЖКУ из зарплаты не должна быть больше установленного максимума. Остальную часть покроет региональный бюджет.
Какие документы нужны
- Паспорт с регистрацией в области
- Заявление (бланк заполняется в МФЦ)
- Выписка из домовой книги или иной документ, подтверждающий кол-во зарегистрированных человек
- Свидетельство о праве собственности на жилое помещение
- Договор с банка об открытии счета
- Удостоверение, подтверждающие наличие льгот
- Справка о размере пенсии
Если вы подаете заявление по доверенности, необходим и её оригинал.
Могут ли отменить помощь
Возврат автоматически прекращается спустя полгода после оформления.
Также компенсацию прекратят выплачивать, если собственник имеет задолженность по коммунальным услугам в размере, равном двухмесячному взносу.
Документы
Само собой, ни одна компенсация не будет назначена, если вы не представите документальное подтверждение своего права на льготы. Вот какие документы нужно собрать для субсидии по квартплате и оплате услуг ЖКХ:
- удостоверения личности на всех членов семьи постоянно зарегистрированных в данном жилом помещении;
- выписка из домовой книги (форма №9);
- документы, удостоверяющие гражданство РФ (при необходимости);
- документы на жилое помещение, подтверждающие ваши право проживать в нем (справка ЖСК о выплате пая, договор соцнайма, свидетельство о праве собственности, договор найма в частном фонде и т.д.);
- платежные документы и квитанции о фактически начисленной стоимости ЖКУ, отсутствии или наличии задолженности по ЖКУ за последний платежный период;
- документы. удостоверяющие право на получение льгот по оплате ЖКУ, если таковые имеются;
- справки и выписки. удостоверяющие доходы семьи за полгода, предшествующие месяцу подачи заявления ( по форме 2-НДФЛ, 3-НДФЛ или в свободной форме);
Если некоторые зарегистрированные в помещении граждане фактически в нем не проживают, можно представить документы, подтверждающие их выбытие из этого помещения.
План оформления субсидии
Как оформить субсидию на квартплату и коммунальные услуги?
Примерный порядок оформления будет такой:
- определение своего права на компенсацию;
- сбор необходимых документов;
- подача заявления через уполномоченный орган;
- получение ответа о назначении или отказе в компенсации;
Про первые два пункта этого списка мы уже говорили выше, поэтому перейдем прямо к подаче заявления.
Право принимать заявления на субсидию есть у Городского центра жилищных субсидий или у МФЦ по месту вашего проживания. Документы и заявление могут быть поданы лично, по почте или в электронной форме через специальный портал. Электронные документы должны быть надлежащим образом оформлены и заверены электронной подписью.
Если вы подавали документы лично, то вам скорее сего, подробно расскажут, процедуру далее и то, каких документов не хватает для принятия решения. Очень часто требуют предоставить номер расчетного счет открытый специально для перечисления компенсации. Заранее узнайте, с какими банками работает ЦЖС вашего города, чтобы не терять время зря.
В свою очередь, если вы подавали документы удаленно – будьте внимательны. Если вы представите не весь пакет документов, у вас будет всего 10 дней, чтобы их “донести”. В противном случае рассмотрение вашей заявки приостановят на целый месяц.
Подача заявления онлайн
Подавать заявление онлайн очень удобно, так как после его заполнения на сайте Госуслуг необходимо только прийти и сотрудник его заверит. При этом место в очереди уже будет забронировано, поэтому можно значительно сэкономить временя.
Для того чтобы подать заявление онлайн, необходимо придерживаться следующей пошаговой инструкции:
- Зарегистрироваться на сайте gosuslugi.ru.
- Отсканировать и перевести в электронную форму все ранее подготовленные документы.
- После авторизации на сайте в личном кабинете выбрать вкладку «ЖКХ», а потом «О получении субсидии ЖКХ».
- Дальше откроется форма-бланк, которую нужно заполнить.
- Отправить все отсканированные документы.
- Ждать установленный срок до подтверждения отправленных документов. После получения этого статуса появится надпись «Обработано».
После этого в назначенную дату нужно явиться с оригиналами документов в отделение МФЦ для финального оформления субсидии. После подачи документов онлайн на обработку даётся не более 10 календарных дней. После обработки приходит извещение с приглашением на определённый день к специалисту МФЦ. Деньги начинают перечисляться с момента принятия решения о предоставлении субсидии.
Пошаговая инструкция
Если все условия для получения субсидии ясны, то можно обращаться во многофункциональный центр для её оформления.
Для начала следует подготовит все необходимые документы:
- Паспорт гражданина РФ с копией всех станиц.
- Свидетельство о рождении детей, если они ещё не совершеннолетние.
- Документ, который подтверждает право собственности на оговариваемую недвижимость.
- Информация о доходах всех членов семьи (дееспособных) за период 6 месяцев.
- Информация о других доходах: от аренды жилья, пенсий, пособий, алиментов и другой помощи.
- Домовая книга с обязательным указанием зарегистрированных жильцов дома.
- Дополнительные документы, которые могут подтвердить инвалидность, участие в боевых действиях и тому подобное.
- Счёт, на который будут поступать денежные средства.
- Договоры купли-продажи квартиры, дарения.
- Квитанции оплаченных коммунальных услуг за полгода.
- Справка, в которой указана информация об отсутствии долгов по ЖКХ.
- Справка о составе семьи (в обязательном порядке должна быть дата документа и регистрации каждого члена семьи).
Копии всех документов можно сделать непосредственно в МФЦ. Все заявления заполняются собственноручно человеком, желающим получить субсидию. Они обязательно проверяются соответствующими службами.
Многих интересует вопрос, какая стоимость оформления субсидии на оплату ЖКХ через МФЦ. Подача документов и оформление льгот происходит бесплатно.
Необходимые документы
- Общегражданский паспорт РФ, копии с записями на страницах.
- Свидетельство о рождении несовершеннолетних детей граждан РФ.
- Документ, подтверждающий право собственности данной недвижимости.
- Справки о размере всех доходов за полгода дееспособных членов семьи
- Документы, подтверждающие получение пенсий, пособий, доходов о сдаче жилья в аренду, алиментов, материальной помощи и т.д.
- Домовая книга с регистрацией всех членов семьи, проживающих с заявителем.
- Документы, подтверждающие инвалидность, участие в боевых действиях.
- Сберкнижка, на лицевой счет которой будет осуществляться поступление денежных средств.
- Договоры дарения, купли-продажи квартиры.
- Оплаченные за полгода квитанции коммунальных услуг.
- Справку, подтверждающую отсутствие долгов по оплате услуг ЖКХ.
- Справку о составе семьи с датой их регистрации.
Копии оригиналов всех документов можно снять в МФЦ, заявление заполняется собственноручно. Они будут проверены сотрудниками центра на наличие задолженности налоговым и другим службам.
Кто имеет право на получение льгот?
- Льготники, пользующиеся правами внеочередного оформления денежной помощи на оплату ЖКХ в МФЦ.
- Малоимущие граждане РФ:
- многодетные семьи;
- матери-одиночки;
- пенсионеры;
- молодые специалисты, не устроенные на работу;
- безработные при наличии справки из Центра Занятости населения.
Помощь предоставляется не только льготникам, но и тем, у кого на оплату коммунальных услуг уходит больше 22% от дохода за месяц, или этот доход не превышает размер прожиточного минимума. Учитывается и размер помещения, подлежащего субсидированию:
- на одного человека – 33 кв. м
- на двоих – 42 кв. м
- в помещении, где проживает более 3-х человек, – на каждого 18 кв. м
Если у заявителя в собственности не одно жилое помещение, получать компенсацию на оплату ЖКХ он будет из расчета одного. Если в квартире прописано несколько жильцов, дотацию на льготную субсидию в МФЦ получает только тот, кто подает заявку.
Кто имеет право на получение льгот?
Рассчитывать на получение субсидии может житель любого региона России. Получить компенсацию могут даже иностранные граждане, если право на нее предусмотрено международным договором. Например, льгота положена гражданам Киргизии и Белоруссии.
В соответствии с п. 2 ст. 159 ЖК РФ получать субсидию могут:
- собственники жилья;
- члены жилищных кооперативов;
- граждане, проживающие в квартире по договору социального найма;
- квартиросъемщики.
Выплата предоставляется только при соблюдении следующих требований:
- Доля допустимых расходов — основной критерий для одобрения выплаты. Семья вправе рассчитывать на субсидию только если тратит на оплату ЖКХ больше допустимой доли расходов.
- Наличие регистрации — претендующие на получение выплаты граждане должны иметь отметку в паспорте о постоянной регистрации по месту жительства. В данном случае временная регистрация не подойдет.
- Отсутствие задолженности по оплате ЖКХ — субсидию не дадут, пока долг по коммунальным платежам не будет выплачен (п. 6 постановления Правительства РФ № 761). Такое условие пока еще действует, но в 2021 году его обещают отменить. Исключение предоставляется гражданам, которые заключили соглашение с управляющей компанией о погашении задолженности.
- Квадратная площадь жилья — в каждом регионе существует норматив квадратной площади жилья на одного человека. Например, в Москве норматив площади для одиноко проживающего гражданина составляет 33 кв. метра, а для семьи из двух человек положено 42 кв. метров. Далее на каждого члена семьи прибавляется еще по 18 кв. метров. Если площадь квартиры больше установленных в регионе нормативов, в предоставлении субсидии могут отказать.
Как оформить субсидию на коммунальные услуги через МФЦ?
Оформить субсидию на оплату ЖКУ можно:
- в отделе жилищных субсидий местной администрации;
- через МФЦ;
- подать электронное заявление через сайт Госуслуг, если такая возможность предусмотрена в регионе.
Благодаря системе МФЦ оформить компенсацию можно за один день. Для этого потребуется: