Истории о должниках, которые не расплатились со своими кредиторами и столкнулись с угрозами, насилием и уничтожением имущества, регулярно попадают в новости и публикуются в социальных сетях. Недавняя жара и социальная напряженность привели к принятию Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов и внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" (далее — Закон № 230-ФЗ), который вступил в силу 1 января 2017 года.
Все большее число граждан попадает в сферу деятельности и внимания так называемых коллекторов. Это связано как с расширением индустрии кредитования, так и с увеличением числа граждан, которые не рассчитали свои силы и не справились с размером своих долговых обязательств. Более того, как правило, в сферу внимания коллекторов попадает не только сам должник, но и его родственники, друзья и знакомые. В результате число жертв увеличивается в несколько раз.
Законна ли деятельность "коллекторов"?
На самом деле, многие следователи и практики в целом отрицают возможность негосударственных субъектов самостоятельно осуществлять деятельность по взысканию долгов. Их логика проста. Гражданско-правовые споры должны решаться в суде, а затем сообщаться в службу судебных приставов. Все остальные самостоятельные действия кредитора или нанятого им лица по взысканию долга граничат или фактически являются правонарушением или даже уголовным преступлением.
В отличие от этого, внесудебное взыскание долга основано на общегражданском праве каждого — праве на защиту своего субъективного права. В нашем случае — право на возврат долга.
Существуют две основные формы защиты — юрисдикционная и неюрисдикционная.
Юрисдикционная форма защиты — это деятельность уполномоченных государством органов по защите нарушенных или оспариваемых прав личности.
Его суть выражается в том, что лицо, чьи права и законные интересы нарушены противоправными действиями, обращается за защитой в государственные или иные компетентные органы (суд, арбитражный суд, службу судебных приставов).
К внеюрисдикционной форме защиты относятся действия граждан и организаций, направленные на защиту их гражданских прав и охраняемых законом интересов, которые осуществляются ими самостоятельно, без обращения в государственные и иные компетентные органы.
Гражданский кодекс Российской Федерации объединяет эти действия в понятие самозащиты гражданских прав и признает их одним из способов защиты гражданских прав, о чем говорится в статье 12 ГК РФ.
Так, например, очевидно, что кредитор, передавая деньги должнику, рассчитывает их вернуть. Если они не возвращены в срок или в полном объеме, кредитор имеет право связаться с должником и поинтересоваться судьбой собственных денег, причинами их невозврата и сроком исполнения обязательства. Было бы абсурдно подрывать такое право и возможность.
В то же время практика деятельности по взысканию долгов в последние годы показывает, что право кредитора на самозащиту и право на общение с должником в основном используется таким образом, что причиняет вред и дополнительные страдания должнику и другим лицам, связанным с должником (супругам, родственникам, знакомым и другим), фактически принуждая должника или этих лиц к оплате.
Таким образом, коллектор, формально ссылаясь на право, принадлежащее должнику, осуществлял его таким образом, что оно приобрело такую форму и характер, что нарушило права и охраняемые законом интересы других лиц (должника, его родственников), то есть право было осуществлено несанкционированным образом.
Иными словами, целью так называемого внесудебного взыскания долга фактически являлось злоупотребление правом, то есть принуждение должника к исполнению обязательства путем причинения ему или его близким дополнительного, прежде всего морального, а иногда материального или даже физического вреда.
Это не что иное, как злоупотребление правом. Именно это и послужило причиной принятия закона № 230-ФЗ.
Точку в этом споре поставил Закон № 230-ФЗ, который признал право кредитора на взыскание задолженности во внесудебном порядке, в том числе с привлечением третьего лица — профессионального взыскателя долгов, а также в целом регламентировал способы взыскания и их пределы. Таким образом, была санкционирована деятельность по взысканию просроченных долгов.
В то же время Закон № 230-ФЗ предусматривал ограничения, условия и процедуры для лиц, занимающихся возвратом просроченной задолженности, подвергал их контролю со стороны государственных органов и устанавливал справедливые наказания для чрезмерно усердных.
Важно понимать, что Закон не освобождает заемщиков (должников) от их обязательств, поэтому требования кредиторов и лиц, действующих от их имени, если они предъявлены в соответствии с Законом, являются законными и не могут рассматриваться как нарушение прав.
Кто может принять меры по взысканию непогашенных долгов?
В соответствии со статьей 5 Закона № 230-ФЗ, действия по взысканию могут осуществляться только:
- кредитор, в том числе новый кредитор, когда права на требование переходят к нему, например, в случае продажи требования;
- лицо, действующее от имени и/или в интересах кредитора, только если это кредитная организация;
- лицо, действующее от имени и/или в интересах кредитора, только если оно является лицом, занимающимся взысканием непогашенных долгов в качестве основной деятельности, т.е. юридическим лицом, зарегистрированным в государственном реестре — коллектором.
Таким образом, коллектором можно назвать лицо, профессионально занимающееся взысканием просроченных долгов в качестве основного вида деятельности и зарегистрированное в государственном реестре (профессиональный коллектор).
Следует отметить, что Закон не содержит универсально применимого определения понятия "коллектор". Однако для удобства в настоящем руководстве мы будем называть их таковыми.
Информация о коллекторах, прошедших специальную процедуру проверки на соответствие требованиям Закона и внесенных в государственный реестр юридических лиц, имеющих право осуществлять деятельность по возврату просроченной задолженности, размещена на сайте ФССП России в разделе "Услуги" http://fssp.gov.ru/gosreestr_jurlic/ .
Какие действия по взысканию непогашенных долгов являются законными?
Кредиторы и лица, действующие от их имени, имеют право связываться с должником путем личных встреч, телефонных звонков (прямая связь), телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по телекоммуникационным сетям, включая мобильную радиосвязь, электронной почты и почтовой корреспонденции.
Как часто со мной можно связываться?
Вы можете лично встречаться с должником не чаще одного раза в неделю (в будние дни с 8 утра до 10 вечера, а в выходные и праздничные дни с 9 утра до 8 вечера).
Вы не можете разговаривать по телефону чаще одного раза в день, двух раз в неделю и восьми раз в месяц с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 часов в выходные и праздничные дни.
Отправка телеграфных, текстовых, голосовых и иных сообщений по сетям электронных коммуникаций, подвижной радиосвязи (т.е. через Интернет и мобильные телефоны) — в будние дни с 8.00 до 22.00, в выходные и праздничные дни с 9.00 до 20.00 до двух раз в день, до четырех раз в неделю и до 16 раз в месяц.
Ограничений на количество почтовых отправлений нет.
Важным моментом являются следующие ограничения при контакте с должником:
- Все контакты с должником запрещены с 22 часов вечера до 8 часов утра в будние дни и с 8 часов утра до 9 часов утра по местному времени в выходные/праздничные дни;
- Личные встречи могут проводиться не чаще одного раза в неделю;
- Телефонные звонки разрешены не чаще одного раза в день, не чаще двух раз в неделю и не чаще восьми раз в месяц;
- Сообщения (телеграфные, текстовые, голосовые) можно отправлять не чаще двух раз в день, четырех раз в неделю и шестнадцати раз в месяц.
Что запрещено во взаимодействии с должником?
Это запрещено при любом взаимодействии:
- применять или угрожать применением физической силы против должника или других лиц, угрожать убийством или нанесением телесных повреждений;
- уничтожать или повреждать имущество или угрожать уничтожением или повреждением имущества;
- Использовать методы воздействия, опасные для жизни и здоровья
- Оказывать психологическое давление на должника и других лиц, использовать выражения и совершать иные действия, унижающие честь и достоинство должника и других лиц;
- Ввести в заблуждение должника и других лиц относительно:
- правовая природа и объем неисполненного обязательства, причины неисполнения должником обязательства и сроки исполнения обязательства;
- обращаться в суд за взысканием непогашенных долгов, последствия неисполнения обязательств для должника и других лиц, возможность привлечения должника к административной и уголовной ответственности
Если хотя бы одно из этих условий не выполняется, взаимодействие является незаконным.
- Является ли кредитор или любое лицо, действующее от его имени и/или в его интересах, государственным органом.
- Может ли кредитор или лицо, действующее от его имени, общаться с моими родственниками, членами семьи, друзьями, знакомыми?
- Взаимодействие с третьими лицами (членами семьи, друзьями, соседями, коллегами и т.д.) возможно, но только при следующих условиях
- Должник соглашается взаимодействовать с третьими лицами;
- Третьи лица не возражали против взаимодействия.
Согласие на взаимодействие с третьими лицами должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа, содержащего, в частности, согласие должника на обработку персональных данных. Взаимодействие с третьими лицами должно подчиняться тем же правилам и принципам, что и общение с самим должником.
Что делать, если вы не согласны с долгом и/или суммой долга?
Если вы не согласны с суммой долга и/или фактом задолженности, вы должны подать письменное заявление кредитору или лицу, действующему от имени кредитора.
Статья 10 Закона № 230-ФЗ обязывает кредитора и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, отвечать на обращения должника, разъясняя все вопросы, касающиеся непогашенной задолженности и ее взыскания.
Так, например, должник может потребовать сообщить ему основания его требований, в том числе запросить копии соответствующих договоров с подписями должника, предоставить подробный расчет задолженности с указанием суммы основного долга, процентов, неустойки, пени за просрочку платежа и других санкций и порядка их расчета.
Ответ на апелляцию должника должен содержать исчерпывающие ответы на все вопросы, поставленные должником, в противном случае он может быть расценен как отсутствие ответа на вопросы должника, поставленные в апелляции, что повлечет за собой ответственность.
Ответы должны быть предоставлены должнику в течение 30 дней с момента получения апелляции должника.
Исходя из содержания данной статьи, вся информация, касающаяся вопроса просроченной задолженности и ее взыскания, предоставляется должнику бесплатно.
После того как должник получил исчерпывающую информацию о долге, необходимо провести оценку задолженности и принять решение о том, является ли требование законным или нет. Рекомендуется повторно обратиться к кредитору или лицу, действующему от его имени, в письменном виде, указав на свои обоснованные сомнения и предложив скорректировать требование в соответствии с вашими предложениями.
Если соглашение не достигнуто, вам следует обратиться в суд. В иске вы должны указать в качестве ответчика организацию, по которой взыскивается долг.
Что делать, если у вас есть кредиты и просрочки?
Прежде всего, вы должны быть внимательны к своим финансовым документам. Необходимо хранить свои копии документов, подписанных при оформлении займа (кредита), во время исполнения договора и в течение 3 лет после погашения задолженности. Особенно тщательно храните все квитанции и подтверждения о погашении долга.
Если к вам обратился человек с требованием вернуть долг, не общайтесь анонимно. Если собеседник не представился, назовите его должность, ФИО и контактный телефон, полное название и адрес организации, которую он представляет (при личной встрече попросите предъявить документы; действующее законодательство РФ не запрещает просить копии этих документов или фотографировать их).
Если вы заметили, что кредитор использует недозволенные методы воздействия, запишите разговор на диктофон (аудио- и видеозапись общения). Как правило, предупреждение оппонента о том, что разговор будет записываться, помогает ему быть более корректным.
Если вам звонят слишком часто или в ночное время, запишите точное время звонка и разговора. Откажитесь от любых грубых попыток и напомните им об их праве обратиться в правоохранительные органы, если они получат информацию об угрозе их жизни или здоровью. В то же время сохраняйте спокойствие и выдержку. Разговаривайте конструктивно, только о долге и вариантах его погашения или вариантах, предложенных кредитором или его представителем. Помните, что кредитор и особенно компания по взысканию долгов заинтересованы в поддержании конструктивного общения с вами и обычно готовы предложить должнику различные "бонусы" (реструктуризацию, рассрочку платежа, отказ от пени, часть долга, обмен предмета обязательства, например, денег на какое-то ликвидное имущество и т.д.). Не стесняйтесь "торговаться".
Можете ли вы вообще отказаться от общения с коллекторами?
Статья 8 Закона № 230-ФЗ предоставляет должнику право направить требование кредитору и (или) лицу, действующему от его имени или в его интересах:
- или отказаться от участия;
- или общаться через представителя, назначенного должником.
Такой запрос имеет строго определенную форму. Форма заявления должника об отказе от привлечения утверждена приказом ФССП России от 18.01.2018 № 20 "Об утверждении формы заявления должника о привлечении кредитора и (или) лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, только через представителя или об отказе от привлечения". Форму заявления можно найти на сайте Федеральной службы судебных приставов России.
Запрос должен быть отправлен через нотариуса или заказным письмом с уведомлением о получении или путем вручения запроса под расписку.
С момента уведомления должника об отказе от сотрудничества кредитор не может сотрудничать путем личных встреч и общения по средствам связи. Кредитор и сборщик долгов смогут отправлять почту должнику только по месту жительства должника.
Однако заявление должника об отказе от сотрудничества может быть направлено кредитору и/или лицу, действующему от его имени и/или в его интересах, не ранее чем через четыре месяца с даты, когда у должника возникла просроченная задолженность. Заявление должника об уходе, направленное им до истечения этого срока, считается недействительным.
Например, должник по договору обязан погасить долг к 1 января 2019 года. К установленному сроку долг не был погашен. Независимо от того, какие действия предпринял кредитор для взыскания долга (или был ли он полностью бездействующим в течение этого периода), должник имеет право отказаться от контактов с должником или кредитором после 1 мая 2019 года.
Однако, если кредитор обратился в суд и был вынесен судебный акт о взыскании непогашенного долга, действие заявления должника об отказе от сотрудничества и связанных с ним ограничений приостанавливается на два месяца с даты вступления его в силу. В течение этого периода должник может общаться с должником в соответствии с другими требованиями законодательства с целью взыскания непогашенного долга.
Должник также может подать запрос на взаимодействие с должником только через назначенного представителя должника.
В таком заявлении должны быть указаны фамилия, имя и отчество (при наличии) представителя должника, его контактный телефон, почтовый адрес и адрес электронной почты. Следует отметить, что представителем должника может выступать только адвокат.
После получения указанного требования кредитор или лицо, действующее от его имени и/или в его интересах, может по собственной инициативе связаться только с указанным представителем.
Должник вправе в любое время отозвать требование как об отказе от совершения действий, так и о совершении действий через представителя, уведомив об этом соответствующее лицо, которому было направлено требование, способом, предусмотренным договором (если таковой имеется), либо направив уведомление заказным письмом с обратным уведомлением или вручив уведомление под расписку.
Как уже упоминалось, заявление как на освобождение, так и на работу по доверенности имеет строгую форму, которую необходимо соблюдать. Если эта форма не заполнена, заявление будет отклонено.
Однако если кредитор или лицо, действующее от его имени и/или в его интересах, получает заявления с нарушением закона, кредитор или лицо, действующее от его имени и/или в его интересах, разъяснит должнику порядок рассмотрения такого заявления, направив соответствующую информацию способом, предусмотренным договором (если таковой имеется), или заказным письмом с подтверждением или без подтверждения получения в течение десяти рабочих дней с момента получения должником такого заявления.
Что делать, если мои права нарушены?
Давайте рассмотрим некоторые способы, с помощью которых это может произойти.
Действующие лица, занимающиеся взысканием непогашенных долгов (коллекторы), угрожают должнику причинением вреда или смертью. В этом случае необходимо немедленно связаться с правоохранительными органами и желательно сделать письменный запрос, чтобы установить номер телефона звонившего и кому он принадлежит.
Коллекторы пытаются проникнуть в ваш дом, утверждая, что им необходимо изъять и конфисковать ваше имущество. Срочно вызовите полицию и попросите двух соседей выйти и засвидетельствовать правонарушение.
Потребуйте, чтобы они показали вам свои документы, чтобы, если они уйдут до приезда полиции (что обычно и происходит), вы могли подать жалобу в правоохранительные органы. Отзыв: арест имущества должника судебным исполнителем в соответствии с полномочиями, предоставленными ему вступившим в силу судебным актом. Коллекторы не имеют никакого отношения к этому процессу.
Коллекторская компания требует оплаты не на банковский счет, а наличными. В этом случае могут иметься доказательства вымогательства и злоупотребления властью (вы можете подать жалобу в полицию).
Ваши личные данные были раскрыты без вашего согласия. Вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Коллекторы не угрожают вашей жизни или здоровью, но в то же время нарушают ваши права — в этом случае все зависит от того, кто именно нарушил ваши права. Если кредитором является кредитная организация (банк) или микрофинансовая организация (различные займы), вы можете обратиться в местное отделение Центрального банка Российской Федерации. Если речь идет о кредиторе, не являющемся кредитной организацией, регистраторе или незаконном сборщике долгов, нарушающем требования закона, вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов.
При обращении в Федеральную службу судебных приставов, в целях объективного рассмотрения Вашего обращения и достижения удовлетворительного результата, рекомендуется подробно описать события в хронологическом порядке, а также указать
как происходит взаимодействие с вами или третьими лицами (телефонные звонки, SMS-сообщения, голосовые уведомления, рассылки, сообщения в социальных сетях, личные встречи), с каких номеров телефонов, адресов электронной почты, аккаунтов происходит взаимодействие;
кем они представляются и от чьего имени действуют (имя кредитора и лица, действующего от его имени)
Были ли в ваш адрес угрозы (что это были за угрозы).
Для того чтобы ваше заявление было рассмотрено всесторонне и своевременно, необходимо доказать, что кредитор или коллектор нарушил установленные законом правила, т.е.
заверенная детализация телефонных звонков (заказывается в салоне сотовой связи оператора или через официальный сайт). Обратите внимание на номера, с которых были сделаны звонки;
Аудиозаписи ваших личных встреч с компанией по взысканию долгов и телефонных разговоров (с помощью программного обеспечения, установленного на вашем мобильном телефоне, или другим способом);
Копии почтовых переводов или копии электронных писем от кредитора и компании по взысканию долгов по вашему месту жительства или пребывания
'Скриншоты' экрана монитора вашего компьютера, скриншоты мобильного телефона с текстовыми сообщениями от коллектора. ID страницы социальной сети, с которой была сделана рассылка.
К заявлению должны быть приложены следующие документы :
— копии кредитных договоров, договоров займа при наличии непогашенной задолженности, копии судебных актов о взыскании денежных задолженностей;
— Копии постановлений об отказе в возбуждении уголовного дела, если вы обращались в правоохранительные органы;
— Копии ответов из прокуратуры, если вы обжаловали решение об отказе в возбуждении уголовного дела
— Копии ответов из местного учреждения Центрального банка Российской Федерации или прокуратуры, если вы обращались в эти органы.
Какую ответственность может понести кредитор или сборщик долгов за нарушение закона?
Прежде всего, административная ответственность предусмотрена за нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности, связанной с погашением просроченной задолженности.
Так, в соответствии с частью 1 статьи 14.57 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее — КоАП РФ) штраф может быть наложен судом на кредитора за осуществление деятельности по взысканию просроченной задолженности и за нарушение законодательства Российской Федерации о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по взысканию просроченной задолженности. При этом штраф на граждан может составить от пяти тысяч до пятидесяти тысяч рублей, на должностных лиц — от десяти тысяч до ста тысяч рублей, а на юридических лиц — от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей. Официальное лицо также может быть дисквалифицировано.
Для коллекторов, то есть юридических лиц, внесенных в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, частью 2 статьи 14.57 КоАП РФ установлена еще более строгая ответственность. На должностное лицо такой организации может быть наложен штраф в размере от двадцати тысяч до двухсот тысяч рублей или дисквалификация на срок от шести месяцев до одного года, а на само юридическое лицо — штраф в размере от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей или административное приостановление деятельности на срок до девяноста суток.
Еще более суровая ответственность предусмотрена в ч. 4 ст. 14.57 КоАП РФ за незаконное осуществление лицом, не внесенным в государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, деятельности, которая в соответствии с Законом 230-ФЗ может осуществляться только юридическим лицом, внесенным в указанный реестр. При этом на граждан, незаконно осуществляющих такую деятельность, может быть наложен штраф в размере от пятидесяти тысяч до пятисот тысяч рублей, на должностных лиц — от ста тысяч до одного миллиона рублей или дисквалификация на срок от шести месяцев до одного года, на юридических лиц — от двухсот тысяч до двух миллионов рублей.
В соответствии со статьями 28.3 и 28.7 КоАП РФ возбуждать дела об административных правонарушениях, предусмотренных статьей 14.57 КоАП РФ, и проводить административные расследования уполномочены должностные лица Федеральной службы взыскания долгов.
Незаконные действия коллекторов могут содержать предпосылки других административных правонарушений, таких как хулиганство (ст. 20.1 КоАП РФ), оскорбление (ст. 5.61 КоАП РФ), нарушение правил обработки персональных данных (ст. 13.11 КоАП РФ) и другие. Производство по делам об указанных административных правонарушениях возбуждается соответственно органами внутренних дел, прокуратурой и Роскомнадзором.
Гражданская ответственность может наступить в результате нарушения положений о защите законных прав и интересов физических лиц при совершении кредитором или компанией по взысканию долгов действий, связанных с взысканием непогашенных долгов. Гражданско-правовая ответственность предусмотрена статьей 11 Закона № 230-ФЗ, согласно которой кредитор и лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны возместить убытки и компенсировать моральный вред, причиненные их неправомерными действиями должнику и другим лицам.
Данная статья предусматривает две формы ответственности:
- (1) возмещение убытков
- (2) компенсация морального вреда.
Ответственность кредитора и лица, действующего от его имени и/или в его интересах, по возмещению убытков вытекает из положений статьи 15 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которой лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Соответственно, убытки могут быть взысканы, если они были вызваны неправомерными действиями кредитора или лица, действующего от его имени или в его интересах.
Следует отметить, что в качестве лиц, имеющих право на компенсацию, указаны как должник, так и другие лица. Иными словами, статья 11 Закона № 230-ФЗ допускает наличие обязательственных отношений, порождающих обязанность возместить убытки не только между кредитором и лицом, действующим от его имени и/или в его интересах, и должником, но и между кредитором и лицом, действующим от его имени и/или в его интересах, и другими лицами.
Кроме того, статья 11 устанавливает обязанность кредитора и лица, действующего от его имени и/или в его интересах, компенсировать должнику и другим лицам моральный вред, причиненный их неправомерными действиями. Это вторая форма гражданской ответственности.
Следует отметить, что статья 151 Гражданского кодекса РФ устанавливает возможность компенсации морального вреда (физических или нравственных страданий) только гражданину и только в случае нарушения его личных неимущественных прав или нарушения нематериальных благ, принадлежащих гражданину. Во всех других случаях, связанных с нарушением или ущемлением имущественных прав гражданина, это должно быть прямо предусмотрено законом. Так, статья 11 предусматривает особый случай компенсации морального вреда, причиненного неправомерными действиями на имущественные права гражданина-должника или других лиц в связи с исками о взыскании непогашенной задолженности физических лиц, возникшей из денежных обязательств.
В случае причинения имущественного или морального вреда лицу, чье право было нарушено, может быть выплачена компенсация. Для этого необходимо подать гражданский иск в суд. Суд потребует в качестве доказательства постановление о привлечении к административной или уголовной ответственности или об отказе в привлечении к ответственности (если будут установлены соответствующие обстоятельства).
Незаконные действия кредиторов или компаний по сбору долгов также могут содержать признаки уголовного преступления.
Если кредиторы (или иные лица) требуют деньги от лица, не имеющего перед ними обязательств (например, от родственников, друзей или соседей должника), их действия могут быть квалифицированы как вымогательство по статье 163 Уголовного кодекса Российской Федерации (далее — УК РФ).
Требования кредитора или коллектора взять новый кредит, продать или передать имущество, то есть совершить сделку, если эти требования сопровождаются угрозами применения насилия, уничтожения или повреждения имущества, а также распространением сведений, которые могут повлечь существенное нарушение прав и законных интересов потерпевшего или его близких, могут быть квалифицированы по статье 179 УК РФ как "Принуждение к совершению сделки или отказу от ее совершения".
Применение или угроза применения физической силы, угроза убийства или причинения вреда здоровью также запрещены Уголовным кодексом. Так, статья 119 УК РФ предусматривает уголовную ответственность за угрозу убийством или причинением тяжкого вреда здоровью. Что касается применения физической силы к должнику, не повлекшей последствий для здоровья, то эти действия подпадают под статью 116 "Побои" УК РФ. Если физическое насилие повлекло последствия для здоровья, то за это предусмотрена уголовная ответственность по статьям 112-114 УК РФ, в зависимости от степени вреда здоровью (легкая, средняя и тяжелая) соответственно.
Согласно статье 167 "Умышленное уничтожение или повреждение имущества", уголовная ответственность наступает за умышленное уничтожение имущества.
Статья 137 Уголовного кодекса предусматривает уголовную ответственность за незаконное собирание или распространение сведений о частной жизни лица, составляющих его личную или семейную тайну, без его согласия, а также за распространение этих сведений в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или в средствах массовой информации. Например, действия кредитора или компании по сбору долгов по распространению информации о долге без согласия должника подпадают под эти законодательные запреты. Таким действием может быть, например, распространение информации о долге в социальных сетях среди родственников, друзей и знакомых должника.
Если кредитор или сборщик долгов сознательно распространяет неправдивую информацию о должнике, порочащую честь и достоинство должника или наносящую вред его доброму имени, такие действия могут быть квалифицированы по статье 128 § 1 Уголовного кодекса как "Диффамация".
Незаконное проникновение в жилище, совершенное против воли проживающего, также является преступлением по статье 139 "Посягательство на неприкосновенность жилища" Уголовного кодекса.
Если вы являетесь субъектом бесплатной юридической помощи (перечень категорий граждан, имеющих право на получение бесплатной юридической помощи в рамках государственной системы бесплатной юридической помощи, установлен ч. 1 ст. 20 Федерального закона от 21.11.2011 № 324-ФЗ "О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации"), вы можете обратиться к лицам, оказывающим бесплатную юридическую помощь по месту жительства, в том числе в Юридическую клинику Всероссийского государственного университета юстиции (Минюст России).
Таким образом, следуя простым рекомендациям и досконально зная свои права, вы будете спокойно реагировать на любые нападки со стороны сборщиков долгов: все незаконные действия, которые они предпринимают против вас, будут впоследствии направлены против них.
Текст законодательных актов, упомянутых в данных рекомендациях, можно найти на официальном портале правовой информации (http://pravo.gov.ru).