Мошенники постоянно придумывают новые уловки и способы обмануть нас, поэтому попытки защитить свои мобильные устройства стали частью нашей цифровой жизни. Однако некоторые виды мошенничества нелегко распознать, поэтому важно следить за новыми схемами и уметь их распознавать. Это гораздо эффективнее, чем восстанавливать уже украденные счета.
Что такое мобильное мошенничество?
Мобильные телефоны стали одним из самых ценных предметов нашей собственности, и киберпреступники знают об этом. Мы постоянно носим их с собой и используем для доступа к важной информации. На наших телефонах хранятся банковские счета, электронная почта и другие конфиденциальные данные, что делает их идеальной мишенью для киберпреступников.
Задача мобильного мошенника — обманом заставить пользователя заразить свое устройство или передать конфиденциальную информацию.
К наиболее распространенным видам мобильного мошенничества относятся:
- Сообщения о заражении вредоносным ПО для мобильных устройств
- SMS-фишинг ("smishing")
- Телефонный фишинг ("вишинг")
- Отклоненные вызовы
Сообщения о заражении мобильного телефона вредоносной программой
В этом типе мошенничества на устройстве пользователя отображается поддельное сообщение о вредоносном ПО.
Это могло произойти с вами во время работы в Интернете. Обычно сообщение гласит, что сканирование обнаружило вредоносное ПО на вашем телефоне и вам необходимо принять срочные меры.
Вам будет предложено загрузить "антивирус", который на самом деле является вредоносным или шпионским ПО. Как только вредоносная программа внедряется в смартфон, злоумышленники могут получить к нему полный доступ или заразить другие устройства. Самый простой способ защитить себя от таких атак — установить на телефон защиту, например, антивирус для Android.
Телефонный вишинг
Вишинг — это вид мошенничества, при котором люди звонят вам, пытаясь заставить вас что-то сделать.
Мошенники обычно выдают себя за реальных людей или компании, чтобы завоевать ваше доверие. Они могут утверждать, что работают в реальной организации, чтобы убедить вас сообщить им свои личные данные или передать деньги.
И действия от вас ожидаются уже во время телефонного звонка. Мошенники создают ощущение срочности, чтобы заставить вас запаниковать и сделать то, что они хотят. Именно поэтому они просят об оплате или раскрытии данных уже во время звонка и не требуют никаких дополнительных действий позже (после завершения звонка).
SMS-фишинг
При SMS-фишинге, или "smishing", злоумышленник призывает вас предпринять какие-либо действия с помощью текстового сообщения.
Сообщение может содержать вредоносную ссылку, которая загрузит на ваше устройство вредоносное или шпионское ПО. Однако злоумышленники могут также попытаться заставить жертву совершить другие действия, например, позвонить по номеру с премиум-тарифом, подписаться на услугу или предоставить личную информацию.
Сбрасывающиеся звонки
Сброшенные звонки — это звонки с неизвестного номера, которые длятся всего несколько секунд. Это делается для того, чтобы заставить вас перезвонить по указанному номеру. Обычно это срабатывает, если ваше любопытство перевешивает критическое мышление. Хитрость заключается в том, что за перезвон на подозрительный номер взимается плата. Именно на этом зарабатывают мошенники. Обычно они взимают плату за звонки с международных номеров. Иногда мошенники оставляют сообщение на голосовой почте — это повышает вероятность того, что вы решите перезвонить. Будьте осторожны при получении звонков или прослушивании голосовых сообщений с незнакомых номеров.
Как не попасться на мобильное мошенничество?
Каждая схема мошенничества имеет свои особенности, но в целом все угрозы можно разделить на несколько категорий в зависимости от целей и используемых методов. Поскольку новые схемы появляются регулярно, вы должны быть готовы к неожиданностям.
и с опаской относиться к просьбам посторонних. Также нелишним будет усилить защиту ваших устройств.
Как понять, что вы столкнулись с мобильным мошенничеством?
Цель любого вида мошенничества — сыграть на ваших эмоциях и заставить вас довериться мошеннику. Вот некоторые ниточки, за которые любят дергать киберпреступники:
Чувство надвигающейся опасности побуждает вас к активным действиям. Если вам кажется, что вы должны сделать что-то быстро, иначе произойдет катастрофа, остановитесь и подумайте об этом. Любой официальный сотрудник, позвонивший по телефону, ответит на любые вопросы и подтвердит, что действие необходимо. Мошенники будут оказывать на вас еще большее давление. Популярные темы в схемах мошенничества, где акцент делается на срочности: долги, возврат налогов или указание на подозрение в нарушении закона.
Эмпатия, которая возникает в ответ на просьбу о помощи со стороны нуждающегося человека. Отказать в такой просьбе сложнее. Если вы чувствуете себя виноватым, сомневаясь в истинной причине подхода, это должен быть первый звонок, который вы сделаете. Мошенники могут выдавать себя за сотрудников благотворительной организации или придумывать другую историю, а чтобы звучать более правдоподобно, упоминать о недавнем стихийном бедствии или другой актуальной проблеме.
Большие обещания. Перспектива получить вознаграждение может побудить вас выполнить просьбу мошенника. Если вы чувствуете волнение или надежду по поводу сделанного предложения, стоит подумать. Например, вам могут сказать, что вы выиграли в лотерею или получили огромную скидку на поездку на море.
В обоих случаях вам будет предложено выполнить определенные действия, чтобы получить свой приз. Вот некоторые из наиболее распространенных запросов, к которым следует относиться с осторожностью:
- Оплатить что-либо, особенно наличными или подарочным сертификатом. Такие платежи будет очень сложно вернуть.
- Предоставлять личную информацию, такую как номера банковских счетов, номера страховок или учетные данные.
- Перейдите на сайт, нажав на ссылку, чтобы войти в свой аккаунт или получить дополнительную информацию.
- Загрузить файл или приложение, например, антивирусное программное обеспечение.
Если вам позвонят или напишут сообщение с просьбой сделать что-либо из вышеперечисленного, будьте осторожны. В большинстве случаев вам следует отклонить запрос или отложить его и выяснить подробности.
Что делать, чтобы не попасться на мобильное мошенничество?
- Лучший способ защитить себя от мошенников — это внимательно относиться к тому, как вы общаетесь по телефону. Помимо изучения способов обнаружения мошенничества, полезными могут оказаться некоторые дополнительные меры безопасности конфиденциальных данных.
- Вот несколько полезных советов, которые помогут вам защититься от мобильных мошенников:
- Используйте виртуальные частные сети (VPN) при подключении к общественным сетям Wi-Fi. Шифрование VPN скроет передаваемую вами информацию от посторонних глаз. Такие услуги также обеспечивают анонимность, чтобы вас нельзя было отследить по IP-адресу или другими способами. Если вы ищете услугу, которая защитит ваши данные в Интернете в дороге или дома, воспользуйтесь услугой Kaspersky Secure Connection VPN.
- Установите надежные пароли. Никогда не используйте один и тот же пароль дважды. Лучше всего создавать пароли из случайного набора символов. Используйте прописные и строчные буквы, а также цифры и специальные символы в дополнение к буквам. Если ваш пароль представляет собой фразу, состоящую из коротких и легко запоминающихся слов, замените некоторые буквы символами или цифрами.
- Используйте длинный PIN-код. Если ваше устройство позволяет это сделать, установите шестизначный PIN-код на экране блокировки вместо четырехзначного. Шестизначный PIN-код создает больше возможных комбинаций, что усложняет задачу злоумышленника, желающего взломать ваш телефон или учетные записи, угадать ваш пароль. Никогда не используйте в качестве пароля даты или другую личную информацию, поскольку хакеры пытаются подобрать ваш пароль, сначала найдя информацию о вас в Интернете. Также избегайте стандартных комбинаций цифр, таких как '0000' или '1234'.
- Храните свои пароли в надежном онлайн-хранилище. Чтобы не забывать пароли и PIN-коды, используйте такую услугу, как Kaspersky Password Manager. Никогда не записывайте свои пароли в блокнот или заметки на телефоне — это очень ненадежно. Менеджеры паролей шифруют информацию, поэтому злоумышленники не смогут ее увидеть. Единственный пароль, который вам нужно будет запомнить, — это пароль к самому хранилищу. Конечно, вам нужно сделать его максимально сложным и безопасным, чтобы никто не мог получить к нему доступ.
- В настоящей лотерее никто не будет просить у вас денег. Если кто-то просит вас заплатить за приз, откажитесь от него. Есть вероятность, что вы имеете дело с мошенником.
- Установите приложение, блокирующее звонки. Эти приложения защищают ваш телефон от незаконных звонков роботов и других видов телефонного мошенничества. Однако они не всегда работают идеально и могут отправлять реальные номера в спам. К счастью, многие приложения отмечают входящие звонки как потенциальный спам, позволяя вам самим решать, отвечать на звонок или нет.
- Не вступайте в разговор и повесьте трубку. Вступление в разговор в любом виде может спровоцировать дальнейшие звонки. Не нажимайте кнопки для перехода по автоматическим меню и не отвечайте операторам, если вы подозреваете, что что-то не так. Просто положите трубку и найдите в Интернете информацию о звонящем, если любопытство все же возьмет верх.
- Используйте только официальные приложения. Использование сторонних приложений для входа в такие службы, как онлайн-банкинг или социальные сети, делает ваше устройство уязвимым для несанкционированного доступа. Более того, если вы передадите свои учетные данные третьей стороне, вы можете потерять их, став жертвой фишинга. Избегайте приложений, предназначенных для работы с несколькими сервисами — всегда выбирайте официальное программное обеспечение.
- Проверьте свой счет за телефон. Если вы обнаружили в своем счете несанкционированные расходы, вероятно, вы стали мишенью для фишеров. Если это произошло, немедленно свяжитесь с оператором и попросите вернуть деньги. Даже если причиной списания средств не был фишинг, вы наконец-то сможете отключить услуги, которых так долго ждали.
- Обеспечьте защиту вашего телефона. Самый простой способ сохранить конфиденциальность в Интернете и данные на телефоне — защитить их. Мы рекомендуем Kaspersky Security Cloud, который охватывает сразу несколько устройств. Семейная подписка позволяет настроить родительский контроль — так вы сможете защитить себя, своего партнера и своих детей, если они у вас есть.