Оферта для договора на информационные услуги
Образец договора-оферты на платный доступ к сервису
Оферта подходит для продажи подписки по модели SaaS или отдельных возможностей сервиса, включая доступ к платному контенту. Для разработки оферты под ваш сервис обратитесь в компанию.
Настоящая оферта представляет собой предложение [наименование исполнителя по договору], заключить договор на оказание информационных услуг с использованием сервиса [название сервиса].
1. Определения в договоре на информационные услуги для доступа к сервису
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1.1. Оферта – текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте Исполнителя и доступный в сети Интернет по адресу: [укажите сетевой адрес страницы с Офертой на информационные услуги].
Применяемый на практике термин «договор-оферта» не является юридическим, но используется для пояснения двойственной природы текста оферты.
Формально офертой является предложение заключить договор на условиях, достаточных для его выполнения. Сама по себе оферта договором не является. С другой стороны оферта выражает содержание договора, который заключается на ее основе. Поэтому текст оферты, по которой заключается договор, принято также называть «договор-оферта».
1.1.2. Договор – договор оказания возмездных Услуг, вместе со всеми относящимися к нему Обязательными документами, который заключается и исполняется Сторонами в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
В данном случае договор – это не документ, а сделка сторон, т.е. принимаемые обязательства. Предложение заключить договор принимается Заказчиком путем полного и безоговорочного присоединения к условиям оферты, которые могут дополняться указанием конкретных параметров услуг в выставленном счете или странице с информацией для оплаты.
К обязательным параметрам услуг относится указание на предмет услуг и сроки их оказания. Дополнительно могут указываться стоимость, объем и прочие характеристики услуги. Оптимальным вариантом может быть указание ссылки на тариф, где раскрывается полная информация о предмете услуги, сроках оказания, стоимости и прочих существенных характеристиках доступа к сервису или его отдельным функциям.
1.1.3. Услуги – информационные услуги по обеспечению доступа Заказчика к дополнительным функциональным возможностям Сервиса, перечисленные в Тарифах Исполнителя.
Эта простая и универсальная формулировка позволяет вынести описание услуг, стоимость и прочие условия оказания услуг на отдельную страницу сайта и далее изменять их в одностороннем порядке для будущих договоров без внесения изменений в текст Оферты.
1.1.4. Исполнитель – [укажите наименование и ИНН владельца сервиса или сделайте отсылку к реквизитам, указанным в счете].
1.1.5. Заказчик – лицо, способное совершить Акцепт на условиях настоящей Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора).
1.1.6. Заказ – совершение Заказчиком действий по выбору и/или самостоятельному определению условий оказания Услуг, перечисленных на соответствующей странице Сайта или его Личного кабинета, необходимых для оформления отдельного Договора.
Дистанционное заключение договора на основе сервиса предполагает, что клиент выбирает подходящую ему услугу или тариф и направляет заказ Исполнителю с использованием программных средств в Личном кабинете или через форму заказа на Сайте. На основе Заказа автоматически формулируются конкретные условия предоставления услуги (адресная оферта) путем выставления отдельного счета или отображения на странице для оплаты.
1.1.7. Контент — любые информационные материалы, включая текстовые, графические, аудиовизуальные и прочие материалы, к которым можно получить доступ с использованием Сервиса.
Данное определение требуется в случае, когда потребительскую ценность Сервиса представляет не его функциональные возможности, а предоставляемый с его помощью Контент. В таком случае Исполнитель продает доступ к Контенту.
1.1.8. Сервис – совокупность Сайта и размещенного на нем Контента, к которым Пользователям предоставляется доступ с использованием Платформы.
1.1.9. Платформа – программно-аппаратные средства Исполнителя, интегрированные с Сайтом.
Термины «Сервис» и «Платформа» сформулированы с учетом популярной модели SaaS по предоставлению доступа к облачному программному обеспечению. Определения можно скорректировать с учетом конкретного сервиса, например, облачной CRM или онлан-курсов.
1.1.10. Сайт Исполнителя / Сайт – любая из автоматизированных информационных систем, доступных в сети Интернет по сетевым адресам в следующих доменах (включая поддомены): [домен вашего сайта].
1.1.11. Личный кабинет – персональный раздел Сайта, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Сайте. Личный кабинет предназначен для хранения персональной информации Заказчика, оформления Заказов, просмотра статистической информации о совершенных Заказах, стадии их оказания, текущем состоянии Лицевого счета, и получения уведомлений в порядке нотификации.
Понятно, что доступный в Личном кабинете функционал может отличаться в разных сервисах. Поэтому здесь дано наиболее применимое определение, которое требуется дорабатывать под каждый Сервис.
1.1.12. Лицевой счет – информация о внесенных Заказчиком и списанных в рамках исполнения Договоров денежных средствах в счет оплаты оказываемых Услуг по указанным Договорам. Доступ к Лицевому счету предоставляется Заказчику с использованием его Личного кабинета.
В некоторых сервисах отсутствует Лицевой счет. Тогда оплата производится по каждому Заказу отдельно. Лицевой счет позволяет принимать и учитывать авансы, которые расходуются Заказчиками по мере необходимости на разные услуги Сервиса или их продление без повторного использования платежных систем.