В России запущена единая служба управления документами, аналогичная системам в Европе и США. Недавно на сайте был добавлен специальный раздел для браузеров. Это способствует лучшему взаимодействию с государственными службами и более быстрому выполнению всех задач. Однако, как и со всем программным обеспечением, с плагинами возникают проблемы. Он может дать сбой, и при попытке его использования в окне InternetExplorer появится системная ошибка. 'Дополнение Gosuslugis не установлено'. Решение этой проблемы простое, и с ним может справиться любой человек, независимо от опыта. Итак, что делать если не установлен плагин Госуслуги в Internet Explorer.
Причины появления ошибки плагина Госуслуги в Internet Explorer
Поскольку плагин для браузера является относительно простой системой, ошибки обычно возникают из-за одних и тех же взаимодействий. Первый — переустановить систему. Это может привести к сбою в работе браузера или программного файла, в результате чего дополнение перестанет отображаться в браузере.
Второй — переустановить драйвер. Это может привести к сбою внутренних настроек плагина и рабочей области.
Исправление
Устранение неполадок очень простое, и процесс осуществляется в три этапа
Деинсталляция
Часть 1, Деинсталляция . Чтобы решить эту проблему, необходимо сначала удалить все файлы Assistant на компьютере.
Узнайте, как это сделать:.
- Перейдите в "Панель управления" и выберите "Программы и функции".
- Далее найдите и выберите "КриптоПро ЭЦП" и
- удалите его, нажав кнопку "Удалить", и
- Вам необходимо очистить кэш-память компьютера. Для этого используется CCleanerPro и многие другие специальные утилиты.
- Перейдите в настройки Internet Explorer и выберите определенные пункты, чтобы очистить кэш, файлы cookie и всю историю.
- Перезагрузите ноутбук или ПК.
Переустановите.
Однако вы по-прежнему получаете ошибку, говорящую о том, что дополнение InternetExplorer не установлено. Чтобы исправить это, вам необходимо самостоятельно загрузить и распаковать плагин.
- Вам нужно будет снова загрузить установочный файл.
- Перейдите на сайт государственной службы или на страницу нужной утилиты, нажмите Установить и согласитесь загрузить файл с сайта.
- Нажмите Показать расположение файла и запустить от имени администратора (щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке и выберите пункт выпадающего меню).
Теперь переустановка будет выполнена в три простых шага, а большинство проблем, которые могли возникнуть, уже решены. Однако есть несколько параметров, которые необходимо настроить для комфортного использования.
Конфигурация.
Перейдите на сайт дополнения и нажмите на опцию "Настройка". Уже там активируйте все узлы и сертификаты. Если возникает ошибка, необходимо проверить, активировано ли дополнение в специальной вкладке браузера.
Параметры и их расположение зависят от браузера. Если в Internet Explorer он стандартный, то в MozillaFirefox его нет.
Вот как работает Fox.
- Нажмите Ctrl + Shift + A.
- Выберите вкладку Плагины в списке слева
- В меню Plugins вы найдете 'CryptoInterfacePlugin'.
- Проверьте настройку "Всегда включено".
- Перезапустите браузер
Трудности при переустановке
В процессе деинсталляции и последующей загрузки пользователи могут столкнуться с различными проблемами, которые не позволяют нормально работать с файлами.
Если сам плагин не решает проблему, рекомендуется обратиться к специалисту.
Если во время установки возникает ошибка, следует проверить, достаточно ли у вас места на диске и поддерживает ли версия вашего браузера данный сценарий. Вы можете проверить на официальном сайте. Если что-то запрашивает дополнительные разрешения или устанавливает ряд дополнительных программ с плагинами, возможно, вы загрузили неофициальную версию, и ваш компьютер заражен фишинговой аферой.
Ошибки могут возникать при регистрации учетной записи в государственной службе, изменении пароля или удалении учетной записи, как правило, из-за сбоя в работе портала.