Как отмечает Роспотребнадзор на своем сайте, статья 10 Закона "О защите прав потребителей" устанавливает право на получение информации о товаре. Информация на ценнике соответствует этому праву. Более того, цена с продуктом является публичной офертой.
Поэтому продавец обязан продать товар покупателю по цене, которая указана в этом предложении, т.е. на ценнике.
Действия потребителя
Если существует расхождение между ценами на продукты на ценнике и на кассовом аппарате, рекомендуется
- проинформировать администрацию о сложившейся ситуации
- Попросите их продать товар по цене, указанной на ценнике
- Если вы уже продали товар, попросите вернуть вам разницу в цене.
Ценники перепутаны
Роспотребнадзор также рассмотрел ситуацию, когда под одним товаром указана цена другого товара. В этом случае вы можете потребовать исправления ошибки.
Однако Роспотребнадзор не говорит о том, что можно приобрести товар по цене, указанной на ошибочном ценнике.