Если была сделана запись в книге «Жалоб и предложений», может ли она на что-то повлиять, если предприниматель и является продавцом, которым остались недовольны? Подобные записи лишь являются своего рода неким мерилом либо шкалой, оценивающей деловую репутацию предпринимателя. Однако, если в книге «Жалоб и предложений» были изложены конкретные данные, указывающие на имеющее место нарушение действующего на территории страны законодательства, то в отношении этого предпринимателя могут быть организованы и проведены всевозможные государственные проверки.