Компенсация морального вреда является одним из способов защиты гражданином своих нарушенных прав (п. 11 ст. 12 Гражданского кодекса). Размер компенсации определяется судом. При этом он принимает во внимание степень виновности правонарушителя, а также характер физических и нравственных страданий потерпевшего и выносит решение с учетом требований разумности и справедливости (ч. 2 ст. 1101 ГК РФ).
Закон, не только Гражданский кодекс Российской Федерации, но и другие законы и нормативные акты предусматривают следующие предпосылки для предъявления требования о компенсации морального вреда
- Нарушение тайны завещания (ч. 2 ст. 1123 Гражданского кодекса РФ);
- нарушение личных неимущественных прав (ч. 1 ст. 1251 ГК РФ)
- нарушение изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителей (статья 15 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей");
- Нарушение прав и интересов гражданина вследствие распространения ненадлежащей рекламы (часть 2 статьи 38 Федерального закона от 13 марта 2006 года № 38-ФЗ "О рекламе");
- Несоблюдение туроператором или посредником условий договора о реализации туристского продукта (часть 6 статьи 6 Федерального закона "О рекламе"). Статья 6 Федерального закона от 24 ноября 1996 года № 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации");
- Нарушение законных прав и интересов гражданина вследствие разглашения служебной информации или иного неправомерного ее использования (ч. 2 ст. 17 Федерального закона № 149-ФЗ от 27 июля 2006 г. "Об информации, информационных технологиях и защите информации");
- Нарушение гражданских прав, связанных с дискриминацией на рабочем месте (часть 4, статья 3 Трудового кодекса).
- Незаконные действия или бездействие работодателя в отношении работника (статья 237 Трудового кодекса РФ)
- Увольнение без законных оснований или с нарушением установленного порядка, незаконный перевод на другую работу (ст. 394.9 ТК РФ);
- и т.д.
Однако обязанность компенсировать моральный вред, возникает не во всех случаях, а только при одновременном наличии следующих признаков:
- Страдания, т.е. моральный вред как следствие нарушения личных нематериальных прав или нарушения иных нематериальных благ.
- Противоправное действие/бездействие причинителя вреда.
- Причинно-следственная связь между деликтным действием и моральным вредом.
- Вина причинителя вреда (статья 151 Гражданского кодекса РФ).
Независимо от вины причинителя вреда, возмещение ущерба может быть заявлено только в том случае, если
- источник отягчающей опасности причинил вред жизни или здоровью гражданина
- гражданин был незаконно осужден или обвинен, либо подвергнут незаконному задержанию или обязательству не покидать город, либо подвергнут незаконному административному наказанию в виде ареста или исправительных работ
- в отношении гражданина были распространены сведения, порочащие его честь, достоинство и деловую репутацию (статья 1100 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Моральный вред, как разъяснил Верховный Суд РФ, может заключаться в нравственных страданиях в связи с потерей близких, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, разглашением семейной или врачебной тайны, физической болью и т.д.(абз. 2 п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20 декабря 1994 г. № 10 "Некоторые вопросы применения положений о компенсации морального вреда" (далее — Постановление Пленума ВС РФ № 10).
При этом отсутствие в законодательстве прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий не означает, что потерпевшая сторона не имеет права на компенсацию морального вреда (абзац 3 пункта 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 10).
Размер компенсации морального вреда
Вопрос об определении судом размера компенсации морального вреда носит оценочный характер. Это связано с тем, что действующее законодательство не содержит четких критериев для его определения. Как правило, судьи выносят решения в рамках своего правового усмотрения (Определение Конституционного суда № 276-О от 15 июля 2004 года).
Поскольку размер компенсации морального вреда напрямую зависит от субъективной оценки суда, трудно установить конкретные минимальные и максимальные пределы для этой компенсации.
На сегодняшний день средняя сумма морального ущерба в Москве составляет от 5 000 до 50 000 рублей.
Суды все чаще принимают во внимание, стремятся ли истец и ответчик урегулировать спор в досудебном порядке. "Если истец отказывается решать спор в суде и использует инструмент судебной защиты как способ обогащения, суды взыскивают минимальную сумму морального ущерба". — добавляет Алексей Токарев, управляющий партнер юридической фирмы TRUST.
В целом, при определении размера компенсации морального вреда суды старались, с одной стороны, максимально компенсировать причиненный истцу моральный вред, а с другой — не допустить неосновательного обогащения истца и не поставить ответчика в крайне тяжелое финансовое положение, говорит директор департамента корпоративного и коммерческого права международной юридической фирмы GRATA International Яна Дианова.
Иностранные суды обычно требуют высоких штрафных санкций. Например, в США работники, чьи права были нарушены в результате незаконного увольнения или прекращения работы, могут требовать возмещения ущерба в размере до 40 000 долларов (например, Пол Лумис против Майкла Чертоффа, секретаря Министерства внутренней безопасности, EEOC № 340-2005-00070X), а в Великобритании — до 10 000-25 000 долларов (Данначи против Совета Кингстон-он-Халл; Уильямс против Института Саутгемптона; Доусон против Жилищной ассоциации Стонхэм. UKEAT 0726_02_2205 и Boyle v. Virgo Fidelis Senior School UKEAT 0644 _03_2301).
Однако национальные судьи не всегда присуждают большие суммы компенсации. Рассмотрим, какие тенденции складываются при рассмотрении российскими судами исков о возмещении морального вреда в наиболее распространенных видах судебных споров.
Компенсация морального вреда при ДТП
При рассмотрении споров, связанных с ДТП, суды в среднем снижают размер присуждаемой компенсации морального вреда в два-пять раз от суммы, заявленной истцом (Решение Троицкого районного суда г. Москвы от 2 февраля 2016 года по делу № 2-111/2016, Решение Авиастроительного районного суда г. Казани от 20 июля 2016 года по делу № 2-3572/2016).
Однако именно в этой категории дел судьи часто взыскивают очень большие суммы ущерба. Яна Дианова приводит следующие примеры:
- 150 000 рублей в связи с потерей кормильца — истец требовал 500 000 рублей (определение Московского районного суда от 11 июля 2016 года по делу № 33-18556/2016);
- 250 000 рублей в связи с причинением тяжкого вреда здоровью — истец требовал 500 000 рублей (определение Московского районного суда от 6 июля 2016 года по делу № 33-18275/2016);
- 300 000 рублей, а также в связи с причинением тяжких телесных повреждений — истец требовал 1 миллион рублей (определение Московского районного суда от 15 июня 2016 года по делу № 33-15691/2016);
- 800 000 рублей в связи с потерей близкого человека — истец требовал 3 миллиона рублей (определение Московского районного суда от 20 июня 2016 года по делу № 33-14309/2016).
Нередко суды уменьшают сумму, заявленную истцом, в десять раз. Тем не менее, даже в этом случае можно получить компенсацию в размере выше среднего — например, с виновника ДТП в пользу истца в связи со смертью бабушки и отца было взыскано 100 000 и 200 000 рублей соответственно вместо заявленных 1 млн и 2 млн рублей (Определение Верховного Суда РФ от 28 марта 2016 года № 18-КГ15-248).
Компенсация морального вреда при нарушении прав потребителей
Размер компенсации в таких случаях обычно незначителен — от 5 000 до 50 000. рублей (решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 20 июня 2016 года по делу № 2-3373/2016, решения Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 4 июля 2016 года по делу № 2-2223/2016 и по делу № 2-3708/2016, кассационные определения Московского городского суда от 6 июня 2014 года № 4г/2-5344/14 и от 19 июня 2014 года № 4г/2-5860/14).
Размер штрафных санкций по делам о защите прав потребителей не может зависеть от стоимости товара (работы, услуги) или размера подлежащей взысканию неустойки (п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей").
Однако в данной категории дел суды также существенно ограничивают размер заявленных истцом требований. Так, Анастасия Расторгуева приводит примеры судебных актов, которые снижали сумму ущерба более чем в 20 раз — например, 5 000 рублей вместо 124 600 рублей или 1 000 рублей вместо 50 000 рублей (решение Лефортовского районного суда г. Москвы от 24 декабря 2015 года по делу № 2-4122/2015, решение Мончегорского районного суда Мурманской области от 18 июля 2016 года по делу № 2-1019/2016).
Компенсация морального вреда при нарушении трудовых прав
Когда работодатели грубо нарушают права работников, сотрудники имеют право требовать штрафные санкции. Однако даже в таких спорах суды удовлетворяют требования за меньшую сумму, чем заявленная в иске. В среднем размер морального ущерба в таких спорах составляет 10 000 рублей.
В частности, по трем различным делам о невыплате заработной платы в срок суды взыскали в пользу работников ущерб в размере 10-12 тысяч рублей, вместо заявленных 50 000, 30 000 и 20 000 рублей соответственно (Апелляционное определение Московского районного суда от 15 июня 2016 г. по делу № 33-15981/2016, решение Красногвардейского районного суда Санкт-Петербурга от 15 июня 2016 года по делу № 2-3336/16, решение Димитровского районного суда Костромы от 19 июля 2016 года по делу № 2-954/2016). А за спор в связи с незаконным увольнением — 5 тысяч рублей вместо 50 тысяч рублей (апелляционное определение Московского районного суда от 27 июня 2016 года по делу № 33-13948/2016).
Компенсация морального вреда при причинении вреда здоровью
В случае причинения вреда здоровью потерпевшего наличие морального вреда презюмируется — суд лишь определяет сам размер компенсации (абзац 2 пункта 32 Постановления Пленума Верховного суда Московской области, приведенного выше). Абзац 2 пункта 32 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 января 2010 года № 1 "О применении судами положений гражданского законодательства, регулирующих отношения в рамках обязательств, возникающих вследствие причинения вреда жизни или здоровью гражданина"). По мнению Анастасии Расторгуевой, наибольшая сумма компенсации морального вреда должна взыскиваться именно по этой категории дел, поскольку она предполагает наибольшую вероятность страданий, нравственных мучений, утраты трудоспособности и т.д.
Показательным в этом отношении можно считать решение Артемовского городского суда Приморского края от 11 апреля 2016 года по делу № 2-78/2016. Рассмотрим его более подробно.
Из-за неисправности самолета посадка пассажиров осуществлялась не через телескопический трап, а через перрон по самоходному трапу. П. шла со своим грудным ребенком в числе первых пассажиров, садящихся в автобус из терминала аэропорта, но поскользнулась на обледенелой поверхности пандуса и упала назад. Ребенок выпал из ее рук и покатился под ноги пассажирам, едва избежав травм. В результате медицинский персонал медпункта аэропорта снял ее с рейса.
Прокурор, установив, что аэропорт не обеспечил безопасность пассажиров, обратился в суд в интересах П. Сумма иска о взыскании штрафных санкций составила 250 000 рублей.
П. утверждала, что она является матерью-одиночкой. Потеря возможности вести полноценную активную жизнь, в частности, ухаживать за младенцем, нарушение грудного вскармливания и отмена поездки в Санкт-Петербург для медицинского обследования ребенка причинили ей душевные страдания. Кроме того, травма причинила и продолжает причинять П. физическую боль во время судебного процесса.
Суд согласился с заявителем, отметив, что меры, принятые аэропортом, были недостаточными и не обеспечивали полной безопасности пассажиров во время их перехода из здания терминала в автобус.
Вместо этого суд поддержал присужденные истцу нематериальные убытки, признав их справедливыми в свете степени душевных и физических страданий г-на П.
Ответчик обжаловал решение суда, прося снизить размер компенсации морального вреда, но вышестоящий суд оставил решение в силе (определение судебной коллегии по гражданским делам Приморского краевого суда от 19 июля 2016 года № 33-7456/2016).
Таким образом, принимая решение о присуждении истице достаточно высокой суммы компенсации морального вреда, суды в данном деле приняли во внимание продолжительность лечения, душевные и физические страдания, вызванные физической болью, а также неспособность истицы ухаживать за младенцем (невозможность самостоятельно купать, одевать и кормить младенца грудью). Андрей Комиссаров отмечает, что аналогичные обстоятельства дела можно найти и в других судебных актах (апелляционное определение Челябинского областного суда от 22 августа 2013 года по делу № 11-8447/2013, апелляционное определение Пермского краевого суда от 13 октября 2014 года по делу № 33-9146/2014, апелляционное определение Иркутского областного суда от 31 марта 2016 года по делу № 33-3765/2016).
Также можно требовать штрафные санкции, если вред был причинен в результате ненадлежащего исполнения обязанностей, возложенных на них государственными органами, органами местного самоуправления или уполномоченными организациями, добавляет Яна Дианова. Если нарушение, допущенное соответствующими органами, факт причинения ущерба и причинно-следственная связь между ними доказаны, суды удовлетворяют такие иски. Например, администрацию города Дубны обязали выплатить моральный вред в размере 80 000 рублей истице, которая упала, споткнувшись об арматуру, торчащую из крошащегося асфальта, и получила травмы в виде сложного перелома кисти со смещением (апелляционное определение Московского районного суда от 18 июля 2016 года по делу № 33-19235/2016).
"В последнее время все чаще с ответчиков взыскивают моральный ущерб в размере от 100 до 800 тысяч рублей. Например, по иску, вытекающему из причинения телесных повреждений средней тяжести с имущественными затратами потерпевшего на лечение в размере 80 000 рублей, суд взыскал с виновного 500 000 рублей (решение мирового судьи судебного участка № 370 Тверского района Московской области от 31 марта 2015 года по делу № 01-0005/370/2015) — Алексей Токарев добавляет.
Если проследить судебную практику за последний год, то можно заметить, что суды все меньше и меньше снижают минимальный размер морального ущерба. Самое главное при подаче иска в суд — как можно убедительнее обосновать заявленную сумму. Чем подробнее будет раскрыто, что именно причинило моральные страдания и как действия/бездействие ответчика повлияли на привычный образ жизни, физическое и психическое состояние потерпевшего, тем больше шансов потребовать большую сумму компенсации.