По закону.ru

Юридическая консультация и новости законодательства
Телефоны для консультации:
Москва: 8 (499) 112-30-06
СПб: 8 (812) 409-43-23

Если после покупки набора, вскрыв его, покупатель обнаружил, что не хватает одного из его компонентов, как быть?

не хватает одного из его компонентов, как быть
Очень сложно будет доказать, что внутри набора меньше предметов, чем указано в перечне. Можно, для начала, попробовать направить письменную претензию продавцу с требованием заменить недоукомплектованный набор. Если в ответ будет получен отказ, то можно обратиться в судебную инстанцию, однако есть одно «но»: нужно доказать, что набор был не доукомплектован. Как правило, в качестве доказательств могут выступать показания самых близких людей, которые присутствовали во время вскрытия этого набора. К тому же в качестве доказательства предоставляется еще и Акт, составленный пострадавшим лицом, которым подтверждается отсутствие единицы товара в купленном наборе. Однако стоит заметить, что в этом конкретном случае суд, взвесив все предоставленные доказательства, отнесется к ним критически, поскольку, к примеру, в качестве свидетелей выступают родственники, а они – заинтересованная сторона в этом деле. Поэтому, если не удастся мирным путем решить ситуацию с продавцом, то для потерпевшего лучше оставить все как есть, ведь стоимость отсутствующей единицы товара в наборе намного меньше той суммы денег и потраченного времени на установление справедливости.
Автор: ,
Если у вас не получается разобраться самостоятельно с интересующим вас вопросом, то вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по телефону.