По закону.ru

Юридическая консультация и новости законодательства
Телефоны для консультации:
Москва: 8 (499) 112-30-06
СПб: 8 (812) 409-43-23

Что нужно знать, когда сдаешь вещи в химчистку? Как застраховать себя от неприятных неожиданностей?

Перед тем, как вы решите отправиться в химчистку, внимательно изучите этикетки пиджака, шубы или пальто. Это нужно сделать для того, чтобы убедиться, что изделие можно чистить. Если на этикетке стоит значок в виде перечеркнутого белого круга, то значит, что это действие осуществлять нельзя. Если подобного ярлыка на одежде нет, то работники химчистки должны проинструктировать вас, подлежит ли ваша вещь обработке. Приняв изделие, работник должен выдать вам квитанцию, где указаны виды загрязнений, степень износа имущества, а также наличие фурнитуры и съемных деталей. Обязательно следите за тем, чтобы галочки в документе не были проставлены автоматически. Если на вещи есть пятна, то их местонахождение должно быть указано конкретно. Если вещь будет испорчена работниками химчистки, то установить размер компенсации будет проще, если указана степень ее износа. Если во время обработки изделия будут утеряны съемные детали, то вы не сможете возместить убытки, не указав заранее их наличие. Многие бытовые службы требуют у своих клиентов подписания договора, в котором прописано, что работники учреждения не несут ответственности за ваше имущество в том случае, если вещь будет испорчена безвозвратно. Но данный документ подписывать вовсе необязательно, к тому же, вы имеете на это полное право. А если он был подписан вами по незнанию, то не нужно расстраиваться, так как документ не имеет юридической силы. Любой договор, который как-то ущемляет права потребителя, будет признан судом как недействительный. Поэтому, обращаясь в службу быта за услугой, клиент всегда будет прав, а закон будет на его стороне. Работники службы быта могут отказаться нести ответственность за испорченную вещь в том случае, если испортилась она из-за наличия скрытых дефектов, которые не были выявлены во время ее приемки. Но если вы настаиваете, что ваше имущество испорчено по вине работников службы, то выяснить причину полученного дефекта будет нужно, проведя соответствующую экспертизу. Проводить ее придется за ваш счет, но квитанцию об оплате услуги нужно будет сохранить, так как в случае вашей правоты сотрудники бытовой службы должны будут полностью возместить вам ущерб.
Автор: ,
Если у вас не получается разобраться самостоятельно с интересующим вас вопросом, то вы можете получить бесплатную юридическую консультацию по телефону.