По закону.ru

Юридическая консультация и новости законодательства
Телефоны для консультации:
Москва: 8 (499) 112-30-06
СПб: 8 (812) 409-43-23

Турфирма обязана вернуть деньги за путевку в Египет

2.02.2011
Туристы, отказавшиеся лететь в Египет, могут не бояться за потраченные на путевку деньги. Турагенство обязано вернуть их в полном объеме, сказал РИА Новости сопредседатель общественной организации "Клуб защиты прав туриста" Роман Бобылев. "Официальное заявление МИД РФ, где содержится просьба воздержаться от отдыха в Египте и указывается, что в случае отказа туриста от путевки, турагенство обязано вернуть ему полную стоимость тура - носит силу закона", - подчеркнул эксперт. По его словам, туристу нужно подать письменное заявление в агентство или туроператору. "В обращении нужно объяснить, что в связи с небезопасной ситуацией в Египте, я хочу отказаться от туристического продукта. Далее турагенство и туроператор вам должны письменно ответить", - добавил Бобылев. Эксперт подчеркнул, что в случае, если турагенство не хочет возвращать деньги добровольно, туристу нужно обратиться в суд. Для этого необходимо иметь два документа: договор об оказании услуг и квитанцию об оплате тура. Как показывает практика, сообщил Бобылев, подобные судебные разбирательства длятся около двух месяцев. http://www.rian.ru/video/20110201/329124276.html