По закону.ru

Юридическая консультация и новости законодательства
Телефоны для консультации:
Москва: 8 (499) 112-30-06
СПб: 8 (812) 409-43-23

Очнулся иск!

23.02.2010

Кто должен ответить за то, что на вашу машину рухнула с крыши сосулька или вы поскользнулись на тротуаре? Статистика столичного комитета здравоохранения зимой традиционно отмечает рост уличного травматизма. В среднем 30 человек в сутки доставляются бригадами "скорых" в травмпункты с переломами рук и ног. Еще примерно столько же сами умудряются доковылять до лечебного учреждения. В месяц получается от 1,5 до 2 тысяч пострадавших - разного возраста и социального положения. В то же время количество гражданских исков к ЖЭКам, ДЕЗам и прочим коммунальным структурам, отвечающим за уборку дворов и тротуаров, в московских судах исчисляется единицами, а выигранные процессы столь редки, что становятся сенсацией. Возможно ли добиться реальной материальной компенсации за вред здоровью и имуществу? Кто и по каким расценкам должен платить за ущерб? Поиск правды Еще в 2004 году столичный прокурор Анатолий Зуев ужаснулся статистике по уличному травматизму и дал распоряжение окружным и районным прокуратурам проверить все факты причинения ущерба здоровью граждан по вине недобросовестных коммунальщиков. Народ приободрился, муниципальные чиновники стали вежливыми и сговорчивыми. Еще бы! Ведь мировое соглашение, а также обещание оплатить расходы на лечение и реабилитацию после травмы - это куда меньшее зло, чем прокурорская проверка и пачка уголовных дел по статье "халатность". Но кампания вскоре заглохла и сошла на нет. По словам председателя судебной коллегии по гражданским делам Мосгорсуда Галины Агафоновой, "из 400 тысяч дел, рассмотренных в прошлом году судами Москвы, процент исков, связанных с зимним травматизмом и повреждением автомобилей, невелик и составляет доли процента". Почему наши граждане не желают судиться? Неужели коммунальщики добровольно компенсируют ущерб гражданам, причем в досудебном порядке, или просто люди предпочитают не связываться с судебной волокитой? По всей видимости, верно как и то, так и другое. Подо льдом 25 января жительница Санкт-Петербурга А. вернулась из отпуска и увидела возле своего дома жуткую картину. Ее машина была искорежена. Опрос соседей быстро прояснил картину. Оказывается, сотрудники ЖЭУ после гневного разноса губернатора Валентины Матвиенко, приказавшей очистить город от снега и сосулек до 1 февраля, слишком рьяно принялись за дело. В результате на автомобиль А. с расчищаемой крыши рухнули глыбы льда. А. вызвала сотрудников милиции, которые составили протокол. Переговоры с ЖЭУ результатов не дали: там категорически отрицали свою вину. В милиции посоветовали обращаться в суд. Похожий случай произошел в Москве. Мужчина припарковал автомобиль под окнами жилого дома в районе "Басманный". Через несколько часов он обнаружил, что крыша и капот автомобиля помяты кусками наледи. Он вызвал милицию, зафиксировав документально факт происшествия. Затем, заручившись поддержкой трех свидетелей - своей подруги, консьержа и прохожего, - написал заявление в ОВД. На следующий день участковый составил акт, в котором зафиксировал все повреждения авто. Через некоторое время из ОВД на имя владельца иномарки пришла бумага - отказ в возбуждении уголовного дела. Этот документ, говорят юристы, необходим для последующего гражданского судопроизводства, поскольку в нем официально зафиксированы все обстоятельства дела. Далее владелец машины провел независимую оценку причиненного ущерба (эта услуга обойдется от 1,5 до 10 тысяч рублей) и отправил документы в суд. В качестве ответчиков по иску выбраны несколько организаций - управа района, ДРСУ, управляющая компания жилого дома и организация, отвечающая за уборку территории. Суд же определит надлежащего ответчика. Казалось бы, москвич и петербурженка сделали все грамотно, а значит, легко добьются компенсации. На деле - не факт. По данным "Итогов", в прошлом году в Москве были удовлетворены лишь три подобных иска автовладельцев. Тем не менее в крупных городах адвокатские конторы уже выработали определенную тактику ведения подобных дел. Адвокат Александр Еким в беседе с "Итогами" привел в пример случай, когда упавшая наледь повредила капот, крышу и лобовое стекло весьма недешевого автомобиля, припаркованного во дворе жилого дома. "Иск был выставлен ДЕЗу, - рассказывает юрист. - Как правило, коммунальщики негативно реагируют на такие иски. Напирают на то, что автомобиль якобы стоял в неположенном месте и потому они не несут за него ответственность. Однако упреждающих знаков на месте происшествия не было - ни о том, что парковка запрещена, ни о том, что это место представляет собой опасность. Вот если бы стоял запрещающий стоянку знак или, например, натянута оградительная лента, тогда доказать что-то было бы сложно. А так удалось отсудить у ДЕЗа 280 тысяч рублей. Суд счел экспертизу, которую провел истец, справедливой и адекватной и согласился с суммой иска". Впрочем, от проблем вы почти избавлены, если ваш автомобиль застрахован по каско. "Трудно представить обстоятельства, - говорит Леонид Зубарев, руководитель группы по страхованию и фондам международной юридической фирмы СMS, - которые помешали бы получить возмещение со страховой компании. Даже при отсутствии доказательств того, что это именно снег или лед, упавший с крыши, повредил автомобиль или нанес травму. В любом случае необходимо зафиксировать любыми способами факт (сфотографировать, вызвать страхового комиссара, записать данные свидетелей). Что же касается того, кто несет ответственность (сосед, сбивавший с балкона сосульки, ДЕЗ или ТСЖ) и к кому страховая компания обратится с требованием в порядке регресса, то в каждом случае нужно разбираться отдельно".

Счет за гипс Переломы, сотрясения головного мозга, разрывы и растяжения связок из-за гололеда или рухнувшей сверху ледышки - не редкость. Но как найти виновных? Рассмотрим это на примере: москвичка выходила из продуктового магазина, поскользнулась на крыльце и сломала ногу. Администрация магазина пыталась спихнуть вину на ДЕЗ, но адвокатам потерпевшей удалось доказать, что ответственность за эту территорию несет именно магазин. Когда ответчики поняли, что им не отвертеться, они принялись оспаривать размеры компенсации. Администрация магазина предлагала оплатить только расходы на лечение и моральный вред в размере 2 тысяч рублей. Однако суд признал, что моральный вред женщины составил 120 тысяч рублей, и плюс лечение - 160 тысяч. Итого почти десять тысяч долларов. Этот пример доказывает, что побороться за свои права стоит. И вот что необходимо обязательно знать: согласно столичным законам арендаторы обязаны производить уборку территории, прилежащей к объекту аренды. Если тот же магазин расположен в отдельно стоящем здании, то его руководство несет ответственность и за крыльцо, и за стоянку, и за подходы к зданию - отмостку и тротуары. Если же торговая точка находится в жилом доме, то в этом случае администрация отвечает только за подходы, крыльцо и стоянку, а все остальное лежит на совести управляющей организации, обслуживающей дом. "Пострадавшему в любом случае необходимо зафиксировать то место, где он получил травму, - советует Александр Еким. - Для этого надо вызвать "скорую помощь", постараться сделать фотографии, заручиться поддержкой свидетелей. Если при составлении иска вы не знаете, кто обслуживает территорию, то эту информацию обязаны предоставить в управе района. Если речь идет о дворе либо прилегающей к дому территории, то за это отвечает управляющая компания (ТСЖ, ЖСК и т. д.). За дорогу или тротуар несет ответственность организация, осуществляющая их эксплуатацию".

Странно, но пока что добиваться компенсации за перелом, полученный на скользкой улице, у нас как-то не принято. "Дело в том, что законом за причинение вреда здоровью предусмотрены крайне низкие денежные компенсации, - комментирует председатель правления КонфОП Дмитрий Янин. - Если жизнь человека в случае катастрофы оценивается в коридоре от 160 тысяч рублей до 2 миллионов рублей, то что говорить о вывихах и переломах. Человек пролежит три месяца в гипсе, а ему выдадут компенсацию в 50 тысяч рублей. Это несерьезно. Поэтому мало кто обращается в суд - разве что из желания наказать виновных. Но, по-моему, это неверная мотивация. Материальные стимулы гораздо эффективнее". Идем на шантаж? Но не надо считать, что коммунальщики - это злодеи, которые только и ждут случая, чтобы сбросить на нас сосульку. Как строится работа эксплуатационных служб зимой? Возьмем Северный округ столицы. На его территории подлежит очистке от снега 1555 кровель из 3629 имеющихся (очищаются металлические и скатные кровли с металлическими свесами). Из этих полутора тысяч первоочередной очистке подлежат 498 кровель, выходящих на автомагистрали и пешеходные зоны. Всем этим в округе занимаются 160 бригад. "За зиму у нас было пять случаев травматизма, - рассказывает "Итогам" Игорь Полевой, первый заместитель префекта Северного административного округа. - И ни один не произошел по нашей вине, хотя некоторые граждане пытались шантажировать управляющие компании. Был случай, когда девочка во дворе ушибла лоб. Пришла домой и сказала маме, что на нее упал снег с козырька подъезда. Мы провели расследование, отсмотрели кадры с установленных во дворе видеокамер и увидели, что травму нанес снежок, угодивший ребенку в лицо. В другом случае возле одного из домов шла работа по очистке кровли. Опасный участок обнесли специальной лентой. Но это не остановило девушку, спешившую на трамвай. В результате снег с крыши повредил ей руку. Кто в этой ситуации виноват?" В случае травмы по вине коммунальных служб уголовную ответственность несут сотрудники и подрядной организации, и управляющей компании. Управа района и Государственное учреждение "Инженерные службы" несут административную ответственность. Разумеется, управляющие компании предусматривают подобные риски и заранее от них страхуются. Так, например, на сегодняшний день все управляющие компании Москвы должны иметь договор ответственности перед третьими лицами. "Мы ежегодно заключаем договор страхования гражданской ответственности, - поясняет Людмила Угрюмова, председатель ЖСК "Братеево-2". - К этому нас обязало правительство Москвы. Мы платим за страховку ежегодно 40 тысяч рублей. Максимальная сумма выплаты по этому документу составляет 300 тысяч рублей. Но в договоре не всегда указаны случаи травматизма на дворовой территории". Если такого пункта в договоре нет, управляющая компания может выплатить компенсацию самостоятельно из денег, выделенных на техническое обслуживание. Уважать себя заставить Сбор фактов и доказательств по делам о зимних рисках - штука сложная. Вероятно, поэтому практически неизвестны случаи, когда бы автовладельцам, например, удалось доказать, что авария произошла из-за гололеда. "Если вы считаете, что авария случилась из-за скользкой дороги, то, наверное, можно составить иск, - рассуждает Александр Еким. - Но встанет вопрос о его перспективности. Представители обслуживающей организации будут доказывать, что уборка проводилась, что противогололедные реагенты были нанесены, в общем, найдут кучу отговорок. Доказать обратное сложно". Победить в судебном процессе не искушенному в юриспруденции горожанину не так-то просто. Придется собирать справки, копить чеки за лекарства и медицинские процедуры. Затем ждать разбирательства, подавать апелляции. Организации, отвечающие за обслуживание дома или тротуара, наверняка постараются переложить ответственность друг на друга. А еще предстоит доказывать, что травма произошла вследствие ненадлежащего исполнения коммунальщиками своих обязанностей, а не по неосторожности самого потерпевшего. Нужно обеспечить наличие свидетелей, которые подтвердят в суде, что пострадавший не прыгал через ступени и не бежал сломя голову. Муторно? Но заниматься этим стоит. Мы сетуем, что чиновники и те же коммунальщики, получающие зарплату из уплаченных нами денег, нас же ни в грош не ставят. Правда бывает, что комунальщиуи сами не знают куда обращаться если не выплачивают зарплату. Это правда - потому что они нашего гнева не боятся. Уважать себя в этом случае можно только одним способом - вынуждать чиновников расплачиваться реальными деньгами за плохую работу. Пока, сказали нам в Мосгорсуде, нет фактов того, что люди стремятся цинично заработать на коммунальщиках, а подают в суд лишь тогда, когда терпение лопнуло. А поэтому суд чаще всего - на стороне пострадавших. Грех этим не пользоваться. http://www.itogi.ru/obsch/2010/8/149204.html